Vous avez le droit de garder le silence – UX Collective

Cartes de visite Modèles

Voici une histoire sur la façon dont les choses qui semblent «bonnes» peuvent aussi être nocives. Il est également apparu plus tôt sur Twitter. Je l'ai réécrit légèrement.

Je me suis connecté à Facebook cet après-midi. Au sommet de mon flux se trouvait un dialogue vous demandant si mon lieu de travail était aussi mon entreprise.

Message de Newsfeed sur le bureau Facebook pour devenir propriétaire d'entreprise, 8 juin 2018

Il y a deux choses à noter ici:

Tout d’abord, la question directe: «Very Little Gravitas, LLC est-elle votre entreprise?»

Deuxièmement, les deux boutons de dialogue. La boîte de dialogue apparaît – qu'elle soit délibérément conçue pour le faire ou non – pour permettre à deux routes de procéder, deux routes de résolution.

  • Oui, c'est mon affaire ou
  • Non, ce ne sont pas mes affaires.

Il y a une copie au milieu “Si c'est votre entreprise, vous pouvez revendiquer sa page Facebook pour contribuer à la croissance de votre entreprise sur Facebook.”

Mais la question posée n’est pas: « Voulez-vous développer votre entreprise sur Facebook ?

La question posée est: ” Est-ce votre affaire ?”

“Est-ce que c'est tes affaires?” se sent comme une question anodine. Et nous sommes une espèce sociale – en général, nous aimons être utiles.

Alors que je suis présenté avec ce dialogue, je suis conscient d'être très disposé à répondre «Oui» et ce n'est pas simplement parce que «Oui» est mis en évidence et encouragé à être l'action par défaut.

Ensuite, je découvre ce qui me trouble dans ce dialogue, compte tenu du contexte technologique actuel en 2018! et le contexte dans lequel Facebook fonctionne actuellement.

Auteur: Dan Hon

Collection par: dynamicfreethemes.net

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